正品保障
善润珠宝创立至今,仅销售天然翡翠、钻石产品。所有善润翡翠、洛宝希钻石,均为天然翡翠、天然钻石,绝无人工改色、注胶充填等处理。每一件产品均附有国家鉴定证书与品牌销售凭单。如有售假,愿承担一切法律责任。承诺如宝玉、钻石恒久。
善润、洛宝希产品专享售后服务
1、终身免费清洗和保养服务。
2、终身免费保固服务。
3、终身免费翡翠划痕修复服务。
4、终身免费贵金属划痕修复服务。
5、无限期镶嵌类产品免费刻字印服务一次。
6、无限期免费修改戒指指圈手寸服务一次。
7、镶嵌类产品无限期更换款式服务,需收取工费与金料损耗费。
*限于表面轻度、经重新抛光可修复之划痕
**手寸号修改至女戒15号以上,男戒18号以上,需补收金料费。
排钻款、车花款等部分款式戒指不可修改指圈。详细请咨询客服。
注:产品应未经第三方的加工处理。
7天鉴赏期
作为全球领先的翡翠、钻石供应商与珠宝潮流引领品牌,善润、洛宝希致力于向世界各地珠宝商及消费者提供质优价平的产品与服务。所出售的商品均 通过国际权威鉴定机构或当地国家珠宝鉴定部门的检验。所有善润翡翠、洛宝希钻石非定制、现货类产品,均享有7天鉴赏期,您如果对购买的产品不是
100%满意,本着“零风险购物”的宗旨,我们坚持实行“自由退换货”制度,具体如下:
1、只需提供善润、洛宝希的销售凭单,保持商品原质原样和原始包装,即可自由退换;
2、已开据发票的商品请同时提供发票;
3、由于商品本身质量问题所引起的退换货,我们将免费为您办理;
4、定制类产品(钻托类,含现货裸钻,不含全球库裸钻),亦支持自由退换货,唯需扣除工费与金料损耗费。
5、使用积分购物退货时,则按照积分和现金的实际使用比例分别退回;
6、如需退换货,请事先与售后服务部联系,客服人员会仔细解答相关问题,并作出令您满意的答复;
7、退货时如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中,请您务必放入足够的填充物,您亦可重新使用我们发货时的包装材料,以确保货物在途 中的安全,并建议您务必全额保价寄送。
暂不能接受以下情况的退换货要求,请您谅解:
1、全球库裸钻;
2、退换商品不是原商品;
3、商品不全或者包装受损,已使用的商品,但有质量问题除外;
4、因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品;
5、无销售单据,以及销售单与货不符或涂改单据的;
6、超过退换货期限的退货要求,退换货期限为顾客收到商品7日内。